Cookies

Zonnebloem.nl en de bijbehorende (sub)domeinen maken gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om bezoekers een optimale bezoekerservaring te bieden. Bovendien plaatsen derde partijen advertentie cookies, zodat De Zonnebloem u relevante en gepersonaliseerde advertenties kan tonen buiten deze websites om.

Uw internetgedrag buiten de websites kan ook door deze derde partijen gevolgd worden door middel van tracking cookies. Door op akkoord te klikken bevestigt u akkoord gaat met het gebruik van analytische en tracking cookies en cookies van derde partijen.

Voor meer informatie klik hier

Instellingen

Zonnebloem.nl en de bijbehorende (sub)domeinen maken gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om bezoekers een optimale bezoekerservaring te bieden. Bovendien plaatsen derde partijen advertentie cookies, zodat De Zonnebloem u relevante en gepersonaliseerde advertenties kan tonen buiten deze websites om.

Uw internetgedrag buiten de websites kan ook door deze derde partijen gevolgd worden door middel van tracking cookies. Door op akkoord te klikken bevestigt u akkoord gaat met het gebruik van analytische en tracking cookies en cookies van derde partijen.

Voor meer informatie klik hier

U kunt zelf instellen welke cookies u van ons accepteert. Houd er rekening mee dat door het niet accepteren van cookies uw website ervaring niet optimaal kan zijn. Meer informatie over het gebruik van gegevens van verschillende cookies vindt u in ons cookiebeleid.
Via youronlinechoices.com kunt u zelf bepalen per netwerk of u advertenties krijgt te zien op basis van uw vorige websitebezoek en interesses. U kunt de cookies ook van uw apparaat verwijderen door te klikken op de browser die voor u van toepassing is: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge, Safari (macQS), Opera.

Even voorstellen Team Onbeperkt Eropuit

Sinds begin dit jaar zijn er een aantal veranderingen binnen het project Onbeperkt Eropuit waar we jullie graag van op de hoogte brengen.

Allereerst is de samenstelling van de projectgroep veranderd. Jorien en Gemma, twee van de pioniers van het project, hebben na hun enorme inzet en bijdrage besloten om hun talenten weer op andere plekken in te zetten en hebben daarom de projectgroep verlaten. We zijn ze natuurlijk dankbaar, want zonder hen zou het project niet zijn wat het ondertussen is. Gelukkig zijn er wel twee nieuwe toppers voor in de plaats gekomen!

Een aantal van jullie heeft wel eens contact gehad met iemand van het projectteam, maar de meeste mystery guests weten niet precies wie er achter het project Onbeperkt Eropuit zitten. Daarom stellen we onszelf graag aan jullie voor.

Matthijs de Bruin: Matthijs is projecteigenaar van Onbeperkt Eropuit. Dit betekent dat hij ervoor zorgt dat we financiering krijgen vanuit diverse fondsen. Hiermee kunnen we onze onderzoeken zo goed als kosteloos aanbieden aan de vrijetijdslocaties.

Rob Verberne: Rob is de projectleider. Hij legt (meestal samen met Matthijs) de eerste contacten met de locaties waar we aan de slag gaan, maakt vervolgens de planningen en is ook regelmatig van de partij bij een technische keuring. Met andere woorden: hij zorgt op verschillende vlakken dat het project soepel verloopt.

Rosanne van Engelen: Rosanne is sinds januari onze onderzoekster. Zij bezoekt de locaties tijdens een voorinspectie, waarna ze de vragenlijsten maakt die jullie voor ons invullen. Ze verwerkt alle antwoorden in een heldere rapportage, die ze met veel enthousiasme op de locatie presenteert.

Pieternel Cremers: Pieternel is medewerker keuringen. Aan de hand van jullie bevindingen loopt zij de locatie na om te kijken of zaken wel of niet aan de norm voldoen en hoe er verbeteringen kunnen worden aangebracht. Samen met jullie bevindingen wordt dit verwerkt in een rapport, dat zij vervolgens op de locatie presenteert.

Ethel Pennings: Ethel is sinds januari aan het werk als medewerker backoffice en keuringen. Een aantal van jullie zal haar vast al aan de telefoon hebben gehad om bezoeken in te plannen en jullie instructies te geven. Daarnaast bezoekt ook zij locaties (vooral theaters) om daar technische keuringen uit te voeren en deze vervolgens te verwerken in een rapport.

Karlijn van Wijk: Karlijn is medewerker backoffice. Zij is waarschijnlijk degene die het meest met jullie in contact is geweest de afgelopen jaren. Zij nodigt jullie uit voor de bezoeken, plant deze in en schrijft en geeft (telefonische) instructies. Al jullie foto’s komen ook bij haar of Ethel terecht.

Manon Rummens: Manon is de nieuwe collega van Karlijn en neemt een deel van de backoffice werkzaamheden van haar over.

Natalie de Neef: Natalie is trainer van de workshop Onbeperkt Eropuit. Zij geeft met veel enthousiasme samen met een mystery guest een workshop op de locatie waar wij onze rapporten voor maken. In deze workshop komen de belangrijkste punten van het rapport aan bod, gaan medewerkers zelf in een rolstoel of met een andere beperking hun locatie verkennen en leren ze meer over bejegening van mensen met een fysieke beperking.

We zijn met het team aan de slag gegaan om te kijken hoe we onze rapportages en presentaties nog beter konden maken. Dit betekent dat:

  • Onze vragenlijsten een beetje zijn veranderd en we wat meer open vragen hebben over jullie daadwerkelijke beleving van het bezoek.
  • Onze rapportages er een beetje anders uitzien. Bijvoordbeeld een kort voorstelrondje van een aantal mystery guests die de locatie hebben bezocht, minder tabellen en meer aandacht voor jullie op- en aanmerkingen.
  • We soms bij een (kleinere) locatie niet heel veel mystery guests uitnodigen, maar juist een tweetal wat samen met de medewerker keuringen een bezoek brengt aan een locatie en op die manier meteen hun beleving deelt.
  • We de eindpresentatie van het rapport bij locaties proberen te combineren met de workshop. Op die manier kan de bewustwording van het rapport meteen omgezet worden in ervaring en daden.

*Op de foto van links naar rechts: Ethel, Matthijs, Pieternel, Rob, Natalie en Rosanne.