Na het openingswoordje van Yvonne en een lekker bakje koffie konden we aan de slag. Met oefeningen, inleidingen, rollenspellen en opdrachten bracht cursusleidster Jeanne van Leijsen ons de benodigde vaardigheden bij. * Allereerst kwam aan bod het ontleden van het woord Vaardigheden. Daarin verankerd ligt het woord "aardig" ofwel het zit al in onze "aard" en de "V" ervoor is van "vertel". * Vervolgens werden oranje enveloppen uitgedeeld met voor ieder een eigen (?) opdracht. * Groepjes van 3 vertegenwoordigden een vrager, een verteller en een kijker. * Duidelijk werd hoe belangrijk het is de klemtoon op het juiste woord te leggen: "Je moet nu koffie inschenken". * De algemene communicatieprincipes omvatten 4 belangrijke termen: een zender, een boodschap, een ontvanger en feedback met daartussen het coderen en decoderen. * Ook de zintuigen spelen daarbij een belangrijke rol: zien, horen, voelen, ruiken en proeven. Tot slot uit de bundel Loving each other van Leo Buscaglia: Luister Als ik je vraag naar mij te luisteren en jij begint mij adviezen te geven dan doe je niet wat ik vraag. Als ik je vraag naar mij te luisteren en jij begint mij te vertellen, waarom ik iets niet zo moet voelen als ik voel, dan neem je mijn gevoelens niet serieus. Als ik je vraag naar mij te luisteren en jij denkt dat jij iets moet doen om mijn probleem op te lossen, dan laat je mij in de steek hoe vreemd dat ook mag lijken. Dus alsjeblieft, luister alleen naar me en probeer me te begrijpen. En als je wilt praten wacht dan even en ik beloof je dat ik op mijn beurt naar jou zal luisteren, Dank aan Jeanne voor de prettige wijze van lesgeven. We hebben er beslist veel van opgestoken. |